Support
サポート
お問い合わせ
次の内容を書いていただくと、早くお答えできます。
- iPhone と Apple Watch の機種、iOS と watchOS のバージョン
- アプリのバージョン(iPhone の 設定 → 一般 → iPhone ストレージ → 海日和 で確認できます)
- 何をしたときに、何が起きたか
よくある質問
Apple Watch の記録が iPhone に届きません
- iPhone と Apple Watch の両方にアプリが入っているか確かめてください。
- Apple Watch を iPhone の近くに置き、iPhone のアプリを開いてください。届いていない記録は、つながったときに自動で送られます。
- iPhone の その他 → Apple Watch 連携 で「取り込み待ち」「読めなかった記録」の数を確認できます。
- Apple Watch の 設定 → iPhone 連携 → 未送信分を再送 でも送り直せます。
文字盤に休憩時間や待機目安を出すには
- 文字盤を長押しして「編集」を選びます。
- 左にスワイプして「コンプリケーション」のページへ進みます。
- 枠をタップし、一覧の「Dive Watch」から「水面休息」「搭乗前の待機目安」「次のダイブのプラン」を選びます。
潜った場所を記録するには
Apple Watch の 設定 → 記録 → 潜った場所を記録 をオンにし、位置情報の利用を許可してください。GPS は水中では届かないため、潜る直前と浮上後の位置を記録します。iPhone のログ詳細の「潜った場所」から地図で開けます。
決めた深さや潜水時間で知らせてほしい
Apple Watch の 設定 → 自分で決める警告 で、深さと潜水時間を選べます。決めた深さより深くなったとき、決めた時間になったときに、画面と振動で知らせます。減圧の計算は変わりません。
測れる深さを超えたとき、予定の深さで計算を続けるには
- iPhone の プラン で深さ・時間・ガスを決め、「この本を Apple Watch の予定にする」を押します(Apple Watch のプランナーの「この深さを次の予定にする」でも決められます)。
- Apple Watch の 設定 → 測れる深さを超えたとき → 予定の深さで計算を続ける をオンにします。
40 m まで測れる Apple Watch Ultra で、測れる深さ(40 m)を超えている間だけ、予定の深さに居たものとして計算を続けます。画面には「深さ未計測・予定の ◯ m で計算」と出ます。予定が 40 m より浅いとき、予定を決めてから 24 時間を過ぎたときは使わず、いつもどおり警告します。予定より深く潜ると実際より少なく見積もるため、必ず別の深度計・ダイブコンピュータを使ってください。この間は浮上速度と安全停止を測れません。その潜水の記録は「一部推定」になり、次の潜水では残り時間の計算を「不確か」として表示します。
コンパスの使い方
Apple Watch の水面の画面から コンパス を開き、目標の方向へ向けて「この向きを目標にする」を押します。潜水中は、下のカードを Digital Crown で回すと、今の向き・目標へ回る角度・戻りの向きが見られます。Watch を水平に持ち、磁石や金属(タンク・ウェイト)から離して使ってください。
フリーダイブ・スノーケルで使うには
Apple Watch の 設定 → 潜り方 で「フリーダイブ」か「スノーケル」を選びます。1 回ごとの深さと時間、水面での休憩の時間を表示します。フリーダイブでは休憩の目安(前の回の潜水時間の 2 倍)を出し、足りないまま潜ると知らせます。水面に 15 分いると、その日の分を 1 つの記録にまとめます。
減圧ガスを持って潜るとき・湖など高い所で潜るとき
減圧ガスは Apple Watch の 設定 → 吸うガス → 減圧ガス で選びます。水中では、ガスを替えたら下のカードの「ガス」から Digital Crown をさらに回すと「替えましたか?」の確認が出るので、読んでからもう一段回して確定します(待つだけでは確定しません)。確定するまでは元のガスで計算します。持って潜らない日は「持たない」にしてください。
高い所で潜るときは、iPhone の その他 → 設定 → 潜る場所の高さ で標高を選びます(Apple Watch にも送られます)。
他のアプリのログを移したい
移したいアプリから UDDF 形式(.uddf)で書き出し、iPhone の その他 → バックアップ・書き出し → 他のアプリのログを取り込む(UDDF) で選びます。深さ・時間・水温・ガス・ポイント名・深さの記録を読み込みます。同じダイブは二重に入りません。
ログのバックアップと、機種変更のときは
その他 → バックアップ・書き出し → JSON バックアップを共有 で、ログと時系列をファイルにできます。写真はこのファイルに入りません。写真も含めて移すには、iPhone 本体のバックアップ(iCloud バックアップなど)から新しい iPhone を復元してください。
プレミアム(サブスクリプション)について・解約したい
その他 → 設定 → プレミアム から、月額または年額で申し込めます。広告が消え、今後追加する有料の機能も含まれます。期間が終わる 24 時間前までに解約しない限り自動で更新されます。
解約や月額・年額の切り替えは、iPhone の 設定 → Apple ID → サブスクリプション からできます。機種変更や再インストールのあとは、同じ画面の「購入を復元」を押してください。
ログを削除したい
ログ詳細の右上の編集ボタンから編集画面を開き、右上のごみ箱で削除できます。付けた写真も一緒に消えます(カメラロールの元の写真は消えません)。
安全についてのお願い
本アプリは、認証を受けたダイブコンピュータではありません。実際の潜水では、認証済みのダイブコンピュータを必ず併用し、講習で習った手順に従ってください。公開当初は浅い深さ(6 m まで)の機能で、40 m まで使うには Apple の許可が必要です(許可後にアップデートで対応)。Apple Watch Ultra の深度センサーの計測上限は 40 m です。